r77bd গোপনীয়তা নীতি

নীতিমালা পরিচিতি

r77bd (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করেন, তখন আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সঙ্গে শেয়ার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ ও স্পষ্টভাবে অবহিত করা যে, r77bd কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতিমালা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

তথ্যের ধরন

r77bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগকালে প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• আপনার পরিদর্শিত পেজ এবং পরিদর্শনের সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ

২.৩ কুকি ব্যবহার সম্পর্কে

r77bd প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেশন পরিচালনা করতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্যের ব্যবহার

r77bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তৃতীয় পক্ষ

r77bd সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার আর্থিক লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) সম্পাদন করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সহযোগীদের সঙ্গে কাজ করি। এই সহযোগীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইন, বিচারিক আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্বারা বাধ্য করা হয়, তাহলে r77bd প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র সেটুকুই প্রকাশ করব যা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতির বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে থাকবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

r77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাবতীয় তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

• এনক্রিপশন: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ নিরাপত্তা মান বজায় থাকে।
• ডেটা ন্যূনীকরণ: আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনের প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং আপনাকে সতর্ক করে।

সংরক্ষণ নীতি

r77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য দীর্ঘ মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা নিরামায়িত করা হয়।

আপনার অধিকার

r77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

r77bd প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কখনো ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব।

আপডেট নীতি

r77bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিমালায় সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি r77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সঙ্গে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

সহায়তা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে।